请问是bbin集团,政务服务暖人心 企业满意送锦旗

时间:2020-01-11 16:38:41 阅读量:774

请问是bbin集团,政务服务暖人心 企业满意送锦旗

请问是bbin集团,中国山东网-感知山东11月20日讯(记者 孙慧敏) 11月19日,菏泽开发区优特超市(银联超市)法人李启勤将一面印有“服务热情,工作高效”的锦旗送到开发区政务服务中心行政审批服务局工作人员手上。

“11月14日到开发区行政审批服务局民生保障窗口办理公共卫生许可证业务,提交材料日当天出证。真没想到这么快。材料递交后,填写《公共场所卫生行政许可承诺书》后,审批局工作人员按照审批流程加快审批速度,几分钟就拿到公共卫生许可证了,非常感谢!非常满意!”李启勤激动地对审批局工作人员说。

据了解,今年以来,开发区行政审批服务局全面落实“一次办好”工作各项要求,重新梳理审批流程,制定办事指南,切实减少各项审批所需材料,压缩各类业务办理流程,各项审批业务所需办结时间均比以前至少减少三分之一。材料齐全,符合法定程序无需现场核查踏勘的审批事项当场即可拿证。

下一步,开发区审批服务局将继续把思想统一到市委、市政府优化营商环境工作决策部署上来,将优化后的流程落实到位,做到向社会承诺的办理要件和时限与实际办理一致,一是对工作流程进行再优化、再部署、再动员,要做到要件最少、时间最短、环节最优,确保流程再造取得成效,真正让群众少跑腿。二是要建立服务评价体系。让当事人对窗口服务满意度进行评价,并提出意见和建议。三是要加强窗口工作人员的培训。努力提高窗口工作人员服务意识、业务能力,提升服务质量和水平,让群众满意。

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